Política de Estorno

O Sr. Moeda visa a transparência e a segurança em todas as suas operações, de acordo com as normas do Banco Central do Brasil.
Disponibilizamos ao cliente todas as condições que devem ser seguidas para evitar problemas com a operação. Caso o processo não seja realizado de maneira ideal e não cumpre todos os requisitos, podem ocasionar na devolução dos valores para a conta de procedência ou conta indicada pelo depositante.

Pagamento em dinheiro acima de R$ 10.000.

Pagamento através da conta de um Terceiro.

Pagamento após o prazo estipulado dentro do histórico de compras.

Pagamento de um valor diferente ao valor da proposta.

O estorno pode levar até 48 horas úteis. Pode ser solicitado pela fonte pagadora, até o momento da liquidação da ordem. Uma vez liquidada, os valores não estarão mais em posse da empresa e já haverão sido convertidos em moeda estrangeira, dessa maneira a devolução não poderá ser feita em reais.

Se precisar de mais informações, entre em contato através dos nossos canais de comunicação.